如何不花錢做 ASO優(yōu)化，獲得30%以上的新增？

貓先森

十年前，蘋果憑借500款A(yù)pp徹底改變?nèi)藗冎T多的生活方式，而今天，AppStore已有200余萬款A(yù)pp。在ASO的江湖里，早期有靠ASO優(yōu)化積累千萬種子用戶的App，借助應(yīng)用商店成長為今天的頭部大公司。今天，無論是資本的獲取還是流量的獲取都更難。不變的是，App流量仍然有60%來自應(yīng)用商店，應(yīng)用商店依然是App獲量最有效最直接的渠道。只是我們要做更精細(xì)的研究，把自己錘煉成ASO老司機(jī)，才能從每一個(gè)細(xì)節(jié)的優(yōu)化中獲得增量。
言歸正傳，我們知道ASO應(yīng)用商店優(yōu)化主要是幫助App在應(yīng)用商店獲得較高曝光，通過提升產(chǎn)品關(guān)鍵詞覆蓋量及關(guān)鍵詞搜索排名，提升產(chǎn)品流量與下載轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而獲取更多自然用戶，包括下載用戶、付費(fèi)用戶、超R用戶。
在做ASO優(yōu)化之前，我們要理解蘋果App權(quán)重，ASO優(yōu)化與App權(quán)重相互影響。安卓和蘋果的權(quán)重都一樣，權(quán)重越高的下載越高，排名越靠前，權(quán)重就代表一款應(yīng)用的下載量和未來的成就。
一、做ASO首先要搞懂App權(quán)重
下面我們來看一下App權(quán)重的影響因素：

針對(duì)外部因素，我們要抓住新上線和版本更新的階段，這兩個(gè)階段優(yōu)化好了能達(dá)到事半功倍的效果。而影響內(nèi)部因素有三個(gè)方面：
1、文本方面：標(biāo)題、副標(biāo)題、關(guān)鍵詞、開發(fā)商字段、應(yīng)用描述。
2、數(shù)值方面：下載量（購買數(shù)）、好評(píng)量（好評(píng)數(shù)）、DAU、留存率、使用時(shí)長、付費(fèi)轉(zhuǎn)化、詳情頁下載率、搜索量、搜索結(jié)果點(diǎn)擊率。
3、其他方面：歷史推薦次數(shù)、開發(fā)商質(zhì)量（巨頭、大廠、央企）、應(yīng)用更新周期、應(yīng)用/賬號(hào)有無違規(guī)行為、是否是馬甲，情節(jié)是否嚴(yán)重，App的內(nèi)容是否雷同，質(zhì)量情況，App品牌度，icon是否美觀大氣，詳情頁圖片，視頻是否呈現(xiàn)亮點(diǎn)，產(chǎn)品類型是否蘋果比較認(rèn)可。
從App權(quán)重來看，ASO不是簡單的刷榜、刷排名，其中不花錢的App基礎(chǔ)優(yōu)化（名稱、主副標(biāo)題、icon、截圖、視頻、關(guān)鍵詞、評(píng)論）也很重要，優(yōu)化好了就能有新增轉(zhuǎn)化，日活提升，進(jìn)而影響權(quán)重提升排名。
進(jìn)一步說，ASO基礎(chǔ)數(shù)據(jù)優(yōu)化實(shí)際上是圍繞拉新、促活這些圍繞注意力的工作。在琳瑯滿目的應(yīng)用商店里，注意力是最稀缺的資源，有注意力的地方就有用戶資源，能吸引注意力的產(chǎn)品就會(huì)有下載轉(zhuǎn)化，就有錢的流動(dòng)。
二、ASO優(yōu)化如何減少注意力消耗，快速拿下用戶？
1、 名稱+主副標(biāo)題
優(yōu)化重點(diǎn)：產(chǎn)品特性+ASO=高轉(zhuǎn)化+0成本
總結(jié)以下幾個(gè)要點(diǎn)：
1）App名稱應(yīng)簡單易記、體現(xiàn)功能、獨(dú)具特色。2~4個(gè)漢字或1~3個(gè)英文單詞
2）對(duì)App名稱做更好的闡述
3）能體現(xiàn)新功能和差異性
4）通俗易懂一句話
5）最重要的關(guān)鍵字、沖排名的詞、標(biāo)題詞和字符可以重復(fù)
6）產(chǎn)品類主副標(biāo)題不超過10個(gè)字，游戲類主副標(biāo)題不超過8個(gè)字
7）注意主標(biāo)題添加產(chǎn)品名稱，副標(biāo)題可以活潑一些
8）iOS12副標(biāo)題占有搜索權(quán)重，應(yīng)重視，副標(biāo)題應(yīng)突出App產(chǎn)品獨(dú)有特色
9）澳大利亞英文、英國英文和美國英文，主副標(biāo)題可寫核心行業(yè)詞，但注意通順
關(guān)于主副標(biāo)題字?jǐn)?shù)，如果過審出現(xiàn)問題，可以考慮刪減字?jǐn)?shù)，所以應(yīng)用類10個(gè)字，游戲類8個(gè)字是最保險(xiǎn)的。
下面我們來看看標(biāo)題的一些流派：
1）強(qiáng)調(diào)內(nèi)容和優(yōu)勢。
網(wǎng)易云音樂主標(biāo)題：音樂的力量；副標(biāo)題：和超6億有趣的人聽歌看評(píng)論
抖音主標(biāo)題：抖音短視頻；副標(biāo)題：記錄美好生活
以上都突出主要內(nèi)容或優(yōu)勢特點(diǎn)，適合功能或服務(wù)比較單一的App。
2）羅列多個(gè)關(guān)鍵詞。
58同城，主標(biāo)題：找工作招聘求職租房網(wǎng)；副標(biāo)題：58招聘租房季,助你升職加薪換好房!
喜馬拉雅主標(biāo)題：喜馬拉雅FM「聽書社區(qū)」電臺(tái)有聲小說相聲評(píng)書；副標(biāo)題：5.3億人的有聲圖書館。
主副標(biāo)題跟產(chǎn)品功能特色有很大的關(guān)系，58同城提供的服務(wù)覆蓋廣泛，喜馬拉雅涵蓋多種形式的有聲內(nèi)容，所以羅列更多的關(guān)鍵詞可以有效提升關(guān)鍵詞覆蓋，提高App排名。
3）主打行業(yè)詞通用詞品牌詞后置。
美團(tuán)主標(biāo)題：吃喝玩樂，盡在美團(tuán)；副標(biāo)題美食外賣啥都有。2016年早期版本：美團(tuán)團(tuán)購-團(tuán)購，電影，美食，酒店，外賣，優(yōu)惠，美團(tuán)網(wǎng)出品
這類重在搶占行業(yè)詞通用詞，因?yàn)檫@些是產(chǎn)品的主打賣點(diǎn)。
2、 icon優(yōu)化
icon是產(chǎn)品的形象代表，代表第一印象。用戶在瀏覽榜單時(shí)，沒有機(jī)會(huì)看介紹或截圖，icon必須在1.5秒內(nèi)吸引用戶的注意，一瞬間抓住用戶的心，否則容易淹沒在200萬應(yīng)用中。icon設(shè)計(jì)優(yōu)化要注意以下幾點(diǎn)：
1）可識(shí)別性強(qiáng)
2）與App功能或風(fēng)格一致
3）不要過多使用文字
4）注意顏色的選擇與搭配
icon設(shè)計(jì)分類有以下三種：
1）選用產(chǎn)品標(biāo)題的第一個(gè)字或兩個(gè)字，一目了然。如脈脈、知乎、蝦米、36氪、閑魚、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等。這類icon能快速傳遞信息，極大地減少用戶注意力消耗，色彩對(duì)比強(qiáng)烈，文字設(shè)計(jì)有自己的風(fēng)格，能快速抓住用戶。

2）產(chǎn)品內(nèi)容、功能或?qū)傩缘奶釤挕Ｈ绨俣仍啤⒍兑簟⒖焓帧?yōu)酷、微信、QQ郵箱等。圖形化設(shè)計(jì)一目了然，也可以讓用戶快速找到和理解App的功能。在搜索入口，用戶有時(shí)候會(huì)根據(jù)icon設(shè)計(jì)瞬間判斷是否是自己想要的，如果設(shè)計(jì)不知所云，就會(huì)流失用戶，當(dāng)然，設(shè)計(jì)精美有風(fēng)格也很重要。

3）節(jié)假日熱點(diǎn)時(shí)段營銷，利用節(jié)日快速引流，吸引新增、增加日活。輕顏相機(jī)icon針對(duì)圣誕節(jié)和萬圣節(jié)做了特色設(shè)計(jì)，新穎趣味的圖標(biāo)很容易吸引用戶去下載。

3、 App截圖優(yōu)化
1） 重要文案內(nèi)容突出顯示（放大/加粗/添加背景色）
2） 引人注目的背景圖片，吸引用戶注意力
3） 采用深底色圖片，強(qiáng)烈對(duì)比，襯托文字更加清晰
4） 選用與App風(fēng)格相符的文字樣式
5） 展示App的功能特點(diǎn)和UI風(fēng)格
視覺內(nèi)容最能吸引用戶注意力，好的截圖能讓用戶快速了解App，又能被充分吸引。以下都是一些優(yōu)秀案例，分別代表了不同的截圖類型：
1）功能賣點(diǎn)型：一起來捉妖從幾個(gè)核心功能特點(diǎn)展開，設(shè)計(jì)精美，極具吸引力。

2）名人效應(yīng)：喜馬拉雅從幾個(gè)熱門的名人作品展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢，吸引用戶注意力，利用名人效應(yīng)可以快速提升轉(zhuǎn)化。

3）獨(dú)具特色的品牌調(diào)性：輕顏相機(jī)的UI風(fēng)格采用高級(jí)灰的色調(diào)與質(zhì)感，文案中的幾個(gè)特點(diǎn)也充分體現(xiàn)了女性用戶對(duì)拍照的需求。高級(jí)感是輕顏的品牌調(diào)性，文案“拍出高級(jí)臉”和視覺相得益彰，能有效吸引都市白領(lǐng)女性的下載轉(zhuǎn)化。PS.如果想要色彩上體現(xiàn)高級(jí)感，可以將顏色降低飽和度，采用灰調(diào)子。

4）吸引眼球營銷型：突出數(shù)字快速吸引眼球，顏色采用最亮眼的黃色形成強(qiáng)烈對(duì)比。來閑魚的用戶都是為了享優(yōu)惠，比優(yōu)惠更重要的是可信度。閑魚的文案（1大波明星、2億用戶、3萬件寶貝免費(fèi)送）很好地解決了這兩個(gè)問題，給用戶帶來極大的吸引力。

4、視頻優(yōu)化
在新版AppStore中，視頻預(yù)覽在產(chǎn)品頁面和搜索展示里，可以自動(dòng)播放。而以前的預(yù)覽視頻是不被允許播放的，新版本對(duì)視頻預(yù)覽的改變，無疑增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，并且對(duì)產(chǎn)品的下載轉(zhuǎn)換率也有一定影響。制作視頻要注意以下幾點(diǎn)：
1） 視頻開始即展示具有說服力、吸引力的信息，抓住用戶的眼球，前十秒是重點(diǎn)
2） 通過有個(gè)性的聲音使視覺體驗(yàn)更豐富、更完善，節(jié)奏上盡可能突出視頻特色
3） 視頻每播放5秒，約有10%的用戶會(huì)放棄觀看，視頻時(shí)長不宜過長
4） 利用好iOS12的三個(gè)視頻位，更短、更精簡的放置在第一位，突出營銷和品牌的視頻放在第二、三位
5） 視頻畫質(zhì)要精美，文案要有吸引力
在iOS12新版下，更多人開始重視視頻的作用，實(shí)際上，榜單排名前50的App大多都使用視頻來全面展示App。
視頻一般建議在30秒內(nèi)，重點(diǎn)描述產(chǎn)品的3-5個(gè)特性，讓用戶在短時(shí)間內(nèi)能夠清晰了解產(chǎn)品。視頻清晰度要高，視頻開頭不能夠吸引用戶，用戶很可能放棄你的產(chǎn)品。
5、應(yīng)用描述
App描述對(duì)應(yīng)用推廣極為重要，因?yàn)橛脩粼谒阉鹘Y(jié)果列表頁看到你的應(yīng)用時(shí)，吸引他們點(diǎn)擊進(jìn)入詳情頁的就是應(yīng)用描述。描述文本應(yīng)體現(xiàn)出App與眾不同的特點(diǎn)和功能，簡明扼要的描述能快速讓用戶知道產(chǎn)品的功能并吸引住他們。
下面是閑魚的應(yīng)用描述，簡明又突出優(yōu)勢特點(diǎn)，強(qiáng)化品牌優(yōu)勢，用戶使用場景一目了然，用戶一看便知，能快速吸引用戶下載。
此外，蘋果詳情頁只默認(rèn)展現(xiàn)前幾行描述，所以一定要將產(chǎn)品的最大亮點(diǎn)在一開始就簡明扼要地展現(xiàn)出來。語言文字盡可能簡練，帶入使用場景能更好地吸引用戶下載。

6、 評(píng)論優(yōu)化
好評(píng)對(duì)產(chǎn)品極為重要，不僅體現(xiàn)用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，也能提高產(chǎn)品的排名，如果評(píng)論中有高熱度關(guān)鍵詞對(duì)排名有一定幫助。如何引導(dǎo)和提高用戶的好評(píng)，有三個(gè)建議：
1） 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間彈出提示，引導(dǎo)用戶發(fā)布積極評(píng)論
2） 使用符合App風(fēng)格并討人喜歡的提示內(nèi)容
3） 積極回復(fù)用戶反饋并幫助解決
此外，評(píng)論數(shù)量是對(duì)關(guān)鍵詞覆蓋是有影響的，而評(píng)論埋關(guān)鍵詞（品牌詞、長尾詞），評(píng)論量級(jí)也能影響關(guān)鍵詞覆蓋。
如何應(yīng)對(duì)產(chǎn)品中的差評(píng)？差評(píng)分為正常差評(píng)和惡意差評(píng)，正常差評(píng)的原因一般是產(chǎn)品本身的BUG或是玩家沒有熟練操作產(chǎn)品，如產(chǎn)品閃退或WIFI下載不了產(chǎn)品；惡意被刷差評(píng)的原因則是競品不正當(dāng)競爭，產(chǎn)品遭惡意詆毀。
針對(duì)正常的評(píng)論：若后臺(tái)有客服，正常回復(fù)即可。若不方便回復(fù)，客服工作量較大，尋求周邊朋友或同事做側(cè)面性回復(fù)即可。
針對(duì)惡意差評(píng)：若有大量差評(píng)，則需要通過第三方去覆蓋差評(píng)，建議真人積分墻評(píng)論，用戶的賬號(hào)權(quán)重較大，安全性較高。另一種是在后臺(tái)清除評(píng)論，缺點(diǎn)是產(chǎn)品之前所有的評(píng)論都會(huì)被清除。
三、跳出來看，ASO基礎(chǔ)優(yōu)化其實(shí)要把握好三個(gè)層面
以上研究了一些經(jīng)典App的ASO基礎(chǔ)優(yōu)化技巧，不難發(fā)現(xiàn)，ASO與品牌和營銷息息相關(guān)，因此，我們在優(yōu)化ASO基礎(chǔ)數(shù)據(jù)時(shí)，需要跳出來審視，站在更高的視角來看，ASO優(yōu)化需要把握三個(gè)層面：

1、品牌層。要圍繞品牌的定位和價(jià)值來展開，你的視覺風(fēng)格、文案的語感、賣點(diǎn)對(duì)目標(biāo)人群的價(jià)值。如果不能建立品牌風(fēng)格，不能傳遞品牌價(jià)值，也就很難讓人記住。比如輕顏相機(jī)“拍出高級(jí)臉”，她的截圖、視頻都圍繞高級(jí)感來展現(xiàn)，文案圍繞目標(biāo)人群展開描述，風(fēng)格和價(jià)值感凸顯。
2、營銷層。營銷型表述能有效帶來拉新與活躍，比如節(jié)假日活動(dòng)、促銷活動(dòng)等，包括icon和截圖都可以圍繞營銷節(jié)奏來展開。
3、ASO層。熟練掌握與運(yùn)用ASO優(yōu)化技巧，不但能增強(qiáng)App權(quán)重，還能增加關(guān)鍵詞搜索覆蓋。剩下的，就是不斷優(yōu)化，看結(jié)果了。
結(jié)語
當(dāng)App在應(yīng)用商店有搜索展示時(shí)，這些基礎(chǔ)優(yōu)化才是App能否吸引用戶下載轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。試想一下，icon、截圖、視頻很劣質(zhì)，文本信息不知所云，切不到用戶的痛點(diǎn)，再好的搜索展示也白搭。
App基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要性遠(yuǎn)超過大家的想象，比如曾經(jīng)有某TMD系大廠ASO運(yùn)營，專門針對(duì)主副標(biāo)題和關(guān)鍵字進(jìn)行修改，通過不斷優(yōu)化，每天獲得30%新增。再比如愛盈利曾在自家游戲聯(lián)運(yùn)中針對(duì)一款游戲優(yōu)化icon，結(jié)果新增35%的量，掌握這一騷操作后，專門讓UI把每一款游戲icon都進(jìn)行重點(diǎn)設(shè)計(jì)。而觀看視頻的用戶其下載概率約為其他用戶的3倍之多。
當(dāng)然，App基礎(chǔ)數(shù)據(jù)優(yōu)化是很重運(yùn)營的一件事，得沉下心來細(xì)心研究。可惜的是，大多數(shù)人都會(huì)忽視這些不花錢、花小錢就可以辦大事的運(yùn)營細(xì)節(jié)。溪姐分析了在自家iMoney積分墻在投的上百款產(chǎn)品，有些基礎(chǔ)優(yōu)化確實(shí)不過關(guān)。雖然大部分產(chǎn)品都在做積分墻優(yōu)化，但是基礎(chǔ)優(yōu)化絕對(duì)不可以忽視，甚至比花錢投放的效果還好。

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